Czytanie mowy ciała

Utworzono: 13 maj 2020

Kategoria: Biblioteka

„Najważniejsze w rozmowie jest usłyszeć to, czego nie powiedziano.”
Peter F. Drucker

Język ciała i gesty mogą przekazać więcej Twoich uczuć, niż gdybyś wyrażał to tylko słowami. Warto poznać tajniki mowy ciała i komunikacji niewerbalnej, aby lepiej rozumieć rozmówcę oraz być bardziej świadomym siebie i własnej mowy ciała.
Mowa ciała (ang. „body language”) obejmuje zwykle takie komunikaty niewerbalne, jak: gesty i ruchy ciała, mimikę, postawę i ukierunkowanie ciała, ruchy oczu i odruch źreniczny, sposób używania przestrzeni interpersonalnej. Nie do końca zdajemy sobie sprawę z tego, jak wiele potrafi powiedzieć innym nasze ciało. I to, niestety, nie zawsze to, co byśmy chcieli! Jeżeli twój rozmówca potrafi prawidłowo odczytać sygnały twoich dłoni, oczu, ramion, to na nic się zdadzą najbardziej wymyślne wykręty. I tak będzie wiedział, że kłamiesz.
Kiedy rozmawiasz z kimś lub jesteś na spotkaniu, jeśli naprawdę chcesz zrozumieć, co ktoś mówi, słowa które słyszysz są tylko początkiem. Musisz słuchać całej osoby, jej słów i całego języka ciała. Podczas przeciętnej rozmowy ok. 35% informacji przekazywanych jest słownie, pozostałe 65% to informacje pozasłowne. Czasami język ciała wspiera i wzmacnia to, co się mówi, czasami język ciała całkowicie zaprzecza temu, co się mówi.
Jak odczytać i rozumieć mowę ciała? Poniżej kilka wskazówek, które mogą pomóc w lepszym zrozumieniu tego, co inni naprawdę mają na myśli.

Skrzyżowane na piersiach ręce – krzyżowanie ramion to podświadome budowanie bariery. To obronna postawa obrazuje niechęć wobec otaczającej rzeczywistości, poczucie zagrożenia lub nawet wrogość. Albo brak pewności co do tego, jak się zachować w danej sytuacji.
Skrzyżowane nogi podczas siedzenia – może to symbolizować zdenerwowanie, postawę defensywną. Jeżeli ten gest połączymy ze skrzyżowaniem ramion, będziemy mieli do czynienia z okazywaniem dezaprobaty.
Przekrzywiona głowa podczas rozmowy z kimś – głowa lub cała sylwetka lekko przekrzywiona na bok spowoduje u rozmówcy wrażenie zainteresowania jego osobą.
Pochylanie się w stronę rozmówcy – delikatny skłon w kierunku rozmówcy wywoła wrażenie zainteresowania tym, o czym mówi. Zbyt mocne pochylenie się może być odebrane jako chęć zdominowania – jeżeli nasz partner odchyli się do tyłu, to znaczy, iż właśnie tak się stało.
Ręce nad głową – pachy na wierzchu – jestem stuprocentowo otwarty, czuję się bezpiecznie, relaksuję się w twoim towarzystwie, niczego się nie boję. Ale uwaga – nie wszystkim spodoba się taka manifestacja nastroju pachy to jedno z bardziej intymnych miejsc, nie każdy chce je oglądać.
Otwarte dłonie, rozkładanie rąk na bok – ten gest jest niezwykle popularny wśród polityków – mam czyste ręce i nic w nich nie ukrywam, jestem pozytywnie nastawiony i wy też tacy bądźcie w stosunku do mnie.
Ręce w kieszeniach, ręce ukryte za plecami – niewidoczne dłonie, chęć ukrycia swoich sekretów. Ludzie, których ręce schowane charakteryzują się tajemniczością, ale także dystansem do obowiązujących norm. Gest ten najczęściej odbierany jest jako brak szacunku do rozmówców.
Drapanie się po głowie – najczęściej oznacza zakłopotanie lub próbę intensywnego przypomnienia sobie czegoś. Rozejrzyj się dyskretnie po klasie podczas pisania kartkówki. Połowa osób gryzie długopisy lub nerwowo stuka w ławkę, reszta drapie się po głowie.
Dłoń zasłania usta, kciuk naciska szczękę - to podświadomość nakazuje powstrzymać wypowiadane słowa. Najczęściej gest ten jest maskowany przez udawanie nagłego kaszlu, chrząknięcie. Jeżeli podczas rozmowy nasz rozmówca wykona ten gest, oznacza to, że kłamie. Jeżeli natomiast zrobi to podczas naszej wypowiedzi, to wtedy – według niego, to my kłamiemy.
Kontakt wzrokowy – powinien być utrzymywany podczas rozmowy, to jasne. Ale nie cały czas. Najlepiej przez około połowę czasu rozmowy. Zbyt nachalne patrzenie komuś w oczy może być odbierane jako atak, chęć dominacji. A unikanie kontaktu wzrokowego to oczywiście najlepszy dowód braku szczerości. Patrzenie w bok podczas rozmowy to wyraz znudzenia.
Mimowolny dotyk drugiej osoby – niektórzy ludzie mają manierę nadmiernego zbliżania się do rozmówcy. Bezwiedne dotykanie ramion, dłoni rozmówcy, bawienie się czyimś guzikiem, sprzączką, to niezwykle irytujące zachowanie. Stwarza poczucie zagrożenia, odwraca uwagę od tematu rozmowy. Niewiele osób jest w stanie obojętnie znieść taki dotyk. Pamiętaj, podczas rozmowy ręce trzymaj przy sobie.
Ręka na czole - ten spontaniczny, gwałtowny gest „łapania się za głowę” nie wymaga komentarza. Załamka. Zaskakująca, trudna sytuacja.
Wzniesiona wieża – wykonanie tego gestu polega na złączeniu obu dłoni w taki sposób, aby stykały się one jedynie opuszkami palców, a następnie skierowanie ich w górę, lub w dół, w zależności od sytuacji. Wzniesioną wieżę stosujemy wtedy, gdy wygłaszamy swoje opinie lub idee, z kolei opuszczona sygnalizuje uważne słuchanie.